O professor de Gestão de Processos da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte, Marcos Fernando Machado de Medeiros, apresentou nesta sexta-feira (12), no Auditório Cortez Pereira, na Casa Legislativa, os resultados do curso em Gestão de Processos, que fez parte de uma jornada de capacitação em parceria com a Escola da Assembleia Legislativa do Rio Grande do Norte, e que teve como público-alvo os servidores das diversas Diretorias da Assembleia Legislativa. O encontro contou com a presença dos servidores que participaram do curso, bem como diretores e coordenadores de áreas estratégicas da Casa.
Segundo a diretora de Planejamento Estratégico da ALRN, Luciana Targino, dois importantes produtos para a Casa foram atualizados no decorrer do curso e seriam apresentados na reunião, a Cadeia de Valor e a Arquitetura de Processos. De acordo com o professor Marcos Medeiros, a participação e o engajamento dos servidores teve saldo positivo. “O processo é um grupo de atividades realizadas em uma sequência lógica. A gestão de processos é importante porque as vezes a solução já existe e quem não tem conhecimento acaba desperdiçando tempo, esforço e energia muito além do que deveria”, explicou o professor.
O objetivo das atualizações é o aperfeiçoamento contínuo da gestão institucional e do alinhamento dos processos organizacionais às diretrizes do Planejamento Estratégico da Assembleia Legislativa do Estado do Rio Grande do Norte. A Cadeia de Valor foi a primeira entrega do curso. Além dela, a Arquitetura de Processos que possibilita o detalhamento estruturado dos macroprocessos institucionais, promovendo maior padronização, integração, eficiência administrativa e melhoria contínua dos processos de trabalho, começou a ser desenvolvida.
A partir das atividades apresentadas na reunião, novas ações serão desenvolvidas pelos servidores, como o mapeamento dos processos identificados na arquitetura, a revisão do catálogo de atividades e a atualização do plano de gestão de riscos. A Cadeia de Valor e a Arquitetura de Processos foram publicados nesta sexta-feira no diário eletrônico pelo Ato da Mesa nº 547/2026.